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“不晤面立刻办”希望环境报告请示

颁发日期:2018-11-07编编录入:


仔细贯彻网上怎样可以赢利党代会关于“不晤面、立刻办”事情摆设,落实《关于印发<如今怎样能赢利2018年为民管理实事>的关照》(泾党办发〔2018〕11号)精力,构造协同各部分(单元)鼎力大举推进“互联网+政务办事”革新,加速构建“不晤面、立刻办”审批形式。

一、希望环境

一是推进“不晤面、立刻办”落地使用。实时体例办理员操纵手册、事变录入职员操纵手册和审批事变运转流程手册,制做张贴“不晤面、立刻办”二维码,推进实体政务大厅向网上服务大厅延伸。鼎力大举宣传,重点引导, 进一步对各业务部分行政审批职员、7个州里民生中央窗口事情职员和29个村级代庖点展开一对一、面临面实操培训,重点就民政云社保云和政务云对接、下沉州里民生办事中央后业务管理等方面增强培训,强化实操使用。同时,摆设事情职员在政务办事大厅欢迎服务群众,引导群众停止以后,各部分累计受理管理1717件,州里民生办事中央受理管理403件,办结率均为100%。

二是加速梳理办事事变。对标2018年6月尾前完成80%的事变可不晤面管理的目的,对办事事变逐部分举行体系梳理,梳理出12项。针对各部分行政征收、行政确认、行政给付、大众办事等政务办事事变1084项和州里大众办事35项,体例完成了《如今怎样能赢利政务办事事变目次》《如今怎样能赢利不晤面办事事变目次》和《如今怎样能赢利州里大众办事事变目次》,并细分体例了《如今怎样能赢利行政审批事变目次》《如今怎样能赢利大众办事事变目次》和《如今怎样能赢利其他类事变目次》,厘清了事变基数和种别。

二、存在题目

(一)大部门审批单元还没有启用新体系,仍旧有个体单元还在相沿窗口受理——拿回局里审批——窗口发件这种老形式;大厅窗口受理完成后,到各个单元检察、决议关键呈现无人登录或相干职员不推行检察决议权环境,形成超期办件乃至超期未办征象。

(二)仍旧存在受权不到位、事变进驻不全、明进暗不

进征象,形成部门窗口事情职员回单元服务工夫过长,呈现空岗征象。

(三)随着“互联网+政务办事”和“不晤面、立刻办”审批形式革新事情的深化生长,在职员体例没有相应增长的环境下,政务办事中央自客岁又负担了“12345”便民办事热线事情职能,事情职能逐年增大,事情职责要求越发细化招致事情量不停加大,事情使命十分沉重,现有事情岗亭和事情职员已满意不了现实事情的必要。

三、下步计划

(一)进一步梳理范例政务办事事变,完成服务质料目次化、尺度化、电子化,展开在线填报、在线提交和在线检察。增强窗口和民生办事中央对办事事变受理、管理、运转的培训,做到对各个培训手册细化、分类,将详细业务举行分类并制造操纵手册,以便引导窗口事情职员能“一窗口受理,一站式办结”认识全部业务;州里民生办事中央到达一窗口通办,让多岗事情职员认识全部业务,使群众“来即办、办即成”以到达高服从的便民办事。

(二)增强村级代庖点设置装备摆设。充实使用当代信息妙技,设置装备摆设“网上政务办事大厅”,完成网上受理、网上管理、网上反应、网上监视。美满村级代庖点配套办法以及职员摆设,让数据多跑路,让群众少跑路,完成政务办事网络化、全天候、随身办。对各村级代庖点举行“一对一、手把手”的培训引导,以便认识网站受理步伐,制止淘汰因操纵失误而形成少量受理件超期,逾期的事变。

(三)根据网上怎样可以赢利要求,协同各部分、州里梳理美满政务办事事变目次。细致梳理,严酷把关,深化推进“互联网+政务办事”,确保网上受理管理事变常态化。对保存的行政审批事变,继承美满审批流程,不停进步政策办事程度。承接好下放的行政审批事变。对国务院、网上怎样可以赢利和固原市下放我县的审批事变落实到位,做到实时、有序承接、不重不漏,确保6月尾完成80%可不晤面管理。


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